Alveon Casino klantenservice
Bij Alveon Casino staan we 24 uur per dag, 7 dagen per week voor je klaar. Of je nu vragen hebt over je account, betalingen of het spelaanbod, ons team is er om je te helpen. Wij bieden ondersteuning in het Nederlands, Engels, Duits en Frans via live chat en e-mail.
Contact opnemen met support
De snelste manier om contact op te nemen is via onze live chat, waar je doorgaans binnen 2 minuten een reactie van een medewerker kunt verwachten. Voor meer complexe vragen kun je ons ook een e-mail sturen naar [email protected], die wij binnen 24 uur beantwoorden.
Houd bij contact met onze support je accountgegevens bij de hand. Indien nodig kan het sturen van een screenshot helpen om je sneller verder te helpen met eventuele technische vragen.
- 24/7 beschikbaarheid
- Live chat reactietijd binnen 2 minuten
- E-mail support binnen 24 uur
- Ondersteuning in het Nederlands
Verantwoord spelen
Wij hechten grote waarde aan een veilige speelomgeving. Daarom bieden wij diverse tools aan om je speelgedrag te beheren, zoals stortingslimieten, time-outs en de mogelijkheid tot zelfuitsluiting. Je kunt zelf je limieten instellen in je accountomgeving om de controle te behouden.
Mocht je meer hulp nodig hebben, dan verwijzen wij naar organisaties zoals AGOG, Loket Kansspel of Anonieme Gokkers. Onze zelfuitsluiting is mogelijk van 1 dag tot permanent, waarbij reactivering pas na een afkoelperiode van 24 uur kan plaatsvinden.
- Stortings- en verlieslimieten instelbaar
- Realiteitscheck tool beschikbaar
- Zelfuitsluiting mogelijk
- Samenwerking met hulpinstanties